FAQ

Maklumat Syarikat

ㅤ

  • Bagaimana saya boleh menghubungi anda?

    Kami menawarkan pelbagai pilihan untuk pelanggan menghubungi kami.

    Gunakan WhatsApp atau hubungi 019-171 4983 (Shreen), 016-328 4983 (Cik Chan), atau 012-548 4983. (Cik Ng)
    Hantar e-mel ke mysoftware@sqlacc.com
    Terus masuk ke pejabat kami di Golden Triangle 2
    Isikan borang di dalam “Hubungi Kami”

  • Apakah waktu perniagaan?

    Isnin – Jumaat, 9:00 pagi – 6:00 petang

    Sabtu, 9:00 pagi – 1:00 petang

    Ahad & Cuti Umum – Tutup

  • Apa yang anda jual?

    Organisasi kami terutamanya menyediakan pelanggan dengan perisian dan sokongan selepas jualan untuk menangani isu yang dihadapi semasa menggunakan perisian.

  • Di manakah syarikat anda berada?

    35-5-03 & 3A, Golden Triangle 2 Commercial Square, Jalan Dato Ismail Hashim, Relau, 11900 Bayan Lepas, Pulau Pinang

Maklumat Sokongan

ㅤㅤ

  • Adakah syarikat anda menyediakan sebarang bimbingan atau latihan?
    Selepas pembayaran, kami akan menghubungi anda untuk mengatur latihan anda.
  • Bagaimana saya boleh mendapatkan sokongan pemasangan?
    Gunakan WhatsApp atau hubungi 04-2999 399
  • Bagaimana saya boleh mendapatkan sokongan anda?
    Untuk maklumat tambahan, anda boleh menghubungi talian memburu kami di 04-2999 399
  • Bagaimana saya boleh memindahkan pangkalan data saya?
    Pelanggan boleh menampal pangkalan data mereka yang dieksport ke dalam templat excel yang akan kami sediakan kepada mereka. Kemudian, kami akan membantu pelanggan dengan penghijrahan.
  • Bagaimana jika kontrak perkhidmatan saya akan tamat?
    Anda boleh menghubungi talian memburu kami di 04-2999 399 untuk memperbaharui kontrak perkhidmatan.
  • Apakah yang perlu saya sediakan untuk mendapatkan sokongan?
    Anda perlu memuat turun dan memasang sama ada perisian utiliti seperti ultraviewer atau anydesk
  • Adakah saya akan mendapat sokongan & kemas kini percuma?
    Tidak, kontrak perkhidmatan diperlukan.

Maklumat Produk

ㅤㅤㅤ

  • Apakah keperluan sistem?
    Standalone atau PC Pelanggan (Stesen Kerja).
    • Microsoft Windows 10 dan ke atas (disyorkan dengan tetingkap 64 bit).
    • Internet Explorer 11 dan ke atas.
    • XGA – minimum 16 warna bis disyorkan.
    • Komputer Intel i5 dan ke atas.
    • 4 GB RAM (disyorkan 8 GB dan ke atas).
    • 10 GB ruang cakera keras yang tersedia (disyorkan menggunakan Cakera Solid-State Drive (SSD)).
    • Pencetak Serasi Microsoft Windows.
    PC pelayan
    • Burung api.
    • Microsoft Windows 10 dan ke atas (disyorkan dengan tetingkap 64 bit).
    • Internet Explorer 11 dan ke atas.
    • XGA – minimum 16 warna bis disyorkan.
    • Komputer Intel i5, i7 dan ke atas.
    • 8 GB RAM (disyorkan 12 GB dan ke atas).
    • 10 GB ruang cakera keras yang tersedia (disyorkan menggunakan Cakera Solid-State Drive (SSD)).
    • Pencetak Serasi Microsoft Windows.
    • 100 Pangkalan-T NIC.
  • Adakah anda menawarkan percubaan percuma?
    Ya, anda boleh memuat turunnya di sini: →→ Percubaan Di Sini !
  • Di manakah saya boleh mendapatkan harganya?
    Untuk maklumat tambahan, anda boleh menghubungi talian memburu kami di 04-2999 399

Maklumat Pembayaran

ㅤㅤㅤㅤ

  • Apakah kaedah pembayaran yang anda ambil?
    Pada masa ini, kami hanya menerima pembayaran secara tunai dan perbankan dalam talian.